Năm 2023 sẽ là một năm quan trọng đối với marketing B2B. Các xu hướng đã vận hành thầm lặng trước đây sẽ trở nên phổ biến hơn. Các “ông lớn” mạng xã hội sẽ phải cạnh tranh và đối mặt với các công ty nhỏ hơn, linh hoạt hơn và có thuật toán tốt hơn. Truyền thông B2B sẽ trở nên quan trọng không kém truyền thông B2C.
Khách hàng B2B hiện nay rất dễ thay đổi thói quen mua hàng, họ sẵn sàng chuyển sang các thương hiệu mới nếu những thương hiệu đó phù hợp hơn với giá trị và mong muốn của họ. Thị trường cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tương tự nhau đang trở nên cạnh tranh khốc liệt, kích thích khách hàng mua sắm tại nhiều nơi.
Năm 2022 đã cho thấy những hạn chế của marketing B2B – khả năng kết nối với khách hàng và theo kịp các xu hướng chung. Điều này buộc các doanh nghiệp B2B phải có nhiều thay đổi lớn, cả về phía khách hàng và đối tác/agency. Tuy nhiên, sẽ có một khía cạnh của marketing B2B dẫn đầu xu hướng trong năm 2023 và những năm tiếp theo.